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Las compras con eWIC

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A quién llamar si necesita ayuda

cordless or cell phone

Llame a su clínica de WIC si...

  • Tiene preguntas sobre los alimentos de WIC o las cantidades
  • No pudo comprar un alimento que piensa que está aprobado por el programa WIC

Llame a Servicios para Clientes de eWIC al 1-844-234-4946 si......

  • Pierde su tarjeta, se la roban o está dañada
  • Necesita restablecer o cambiar su PIN
  • Piensa que su recibo no coincide con la compra que hizo

Cómo establecer su PIN

Oregon eWIC card

Antes de usar su tarjeta eWIC primera vez, debe elegir un número de identificación personal de 4 dígitos (Personal Identification Number o PIN) para la tarjeta.

Para establecer su PIN, llame a Servicios para Clientes de WIC al 1-888-234-4946 o entre a www.ebtedge.com


Cómo usar su tarjeta eWIC

grocery store checker ringing up purchases while shopper enters their WIC card

La tarjeta eWIC se puede usar como cualquier tarjeta de débito. Puede ver su saldo, su historial de compras y otra información en www.ebtedge.com.


Guías

Cómo elegir sus alimentos de WIC

young mother shopping with her toddlers and weighing produce

Verifique su saldo antes de hacer compras.

Hay varias maneras de verificar su saldo:
  • Llame a Servicios para Clientes de eWIC al 1-888-234-4946
  • Entre a www.ebtedge.com
  • Use la applicación “WICShopper” para su teléfono cellular.
  • Fíjese en el saldo de alimentos impreso en su último recibo de compras de WIC

No olvide que todavía necesita su Lista de Alimentos para saber qué marcas y tamaños están permitidos. La lista de alimentos viene en varios idiomas. Si tiene un teléfono inteligente, puede descargarla en su teléfono para usarla mientras hace las compras.

Guías


Cómo encontrar las tiendas que aceptan eWIC

register-sign-small.jpg
Antes de hacer sus compras, fíjese si la tienda puede aceptar su tarjeta eWIC.
  • Use nuestro mapa de búsqueda para encontrar tiendas o farmacias eWIC.
  • Su oficina de WIC puede decirle qué tiendas aceptan eWIC en su área, o usted puede preguntarle a cualquier empleado de su tienda favorita.
  • Algunas tiendas sólo podrán aceptar su tarjeta eWIC en una de las cajas. Pregunte a los empleados o fíjese si hay un letrero que diga "WIC accepted in this lane/WIC aceptado en esta linea".

¿Qué pasa si la tienda no me deja comprar algún alimento?

cover of Oregon WIC Food ListEsto podría deberse a que...

  • Su saldo de alimentos WIC para este mes no es suficiente para comprarlo.
  • No es un alimento aprobado por WIC, o tal vez sea un alimento aprobado pero no en ese tamaño o de esa marca.
  • Nos equivocamos, y no pusimos un alimento aprobado por WIC en la lista que le enviamos a la tienda.

Si pasa esto...

  • El cajero no puede cambiar nada para permitirle comprar el artículo en ese momento.
  • Lista de Alimentos (PDF) para ver si tiene el tamaño y la marca correcta.
  • Si piensa que es un error, envíe una foto de la etiqueta del producto que incluya el código UPC, por correo electrónico a wic.upc@state.or.us. Si el artículo es un alimento aprobado por WIC, puede estar disponible la próxima vez que usted vaya de compras.

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