Use estas instrucciones para crear una cuenta en Frances en Línea y solicitar beneficios. Frances en Línea responde a la información que usted ingrese, por lo que podría ver pantallas diferentes y recibir preguntas distintas según su situación.
Paso 2 — En la siguiente pantalla, haga clic en “Regístrese para una cuenta en línea.”
Paso 3 — La siguiente pantalla muestra la información que necesita para crear una cuenta en Frances en Línea.
Paso 4 — Tendrá que proporcionar y verificar su dirección de correo electrónico.
Después de ingresar su correo electrónico y seleccionar "Verificar mi correo electrónico," le enviaremos un código único a su dirección de correo electrónico.
Ingrese ese código en el campo para verificar y continuar.
Paso 5 — Puede crear una cuenta con un número del Seguro Social (SSN) o un número de identificación personal del contribuyente (ITIN)
Si tiene un Numero de Seguro Social, úselo para configurar su cuenta.
Si no tiene un Numero de Seguro Social, puede usar un Número de identificación personal del contribuyente (ITIN, por sus siglas en inglés) para el programa del Permiso Pagado de Oregon.
Debe tener un Numero de Seguro Social para solicitar Desempleo.
Ingrese su fecha de nacimiento y seleccione "Siguiente."
Después de seleccionar “Siguiente,” si Frances en Línea encuentra un registro suyo en nuestro sistema, necesitaremos conectar esta información con su nueva cuenta. Esto generalmente ocurre porque usted ha presentado una solicitud con nosotros en los últimos anos.
Paso 6 — Solicite una Identificación de carta para confirmar su cuenta.
Todas las cartas que enviamos contienen un código, conocido como identificación de carta, que usted puede usar para confirmar su cuenta. Si no tiene una carta reciente de nuestra parte, necesita solicitar una Carta de acceso de Frances.
Use los siguientes pasos para solicitar una Carta de acceso de Frances.
Indique su dirección postal para que podamos enviar la Carta de Acceso de Frances a la dirección correcta. Si su dirección ha cambiado desde su solicitud más reciente, indique su nueva dirección actual. Debe poder recibir correspondencia en esta dirección y revisarla con regularidad, ya que la indentificación de la carta tiene una validez limitada.
Cuando llegue la Carta de Acceso de Frances, siga las instrucciones que figuran en ella.
Paso 7 — Use la identificación de la carta para confirmar su cuenta.
Le enviaremos una Carta de Acceso de Frances por correo postal de los EE. UU. para mantener su información segura. Su llegada podría tardar varios días, dependiendo de su ubicación.
La identificación de la carta comienza con una “L”, seguida de 10 dígitos. Se encuentra en la esquina superior derecha de la primera página de las cartas que enviamos.
Si tiene una Carta de Acceso de Frances u otra carta reciente nuestra con una identificación de carta, puede utilizarla para crear su cuenta.
Ingrese la letra “L” y los 10 dígitos siguientes en el campo correspondiente cuando se le solicite.
Paso 8 — Si Frances en Línea no ha encontrado ningún registro suyo en nuestro sistema, pasará a la pantalla Nombre, donde nos dirá cómo debemos referirnos a usted.
Paso 9 — En la pantalla Direcciones, indíquenos dónde enviar el correo y la información importantes.
Después de ingresar su dirección, debe seleccionar el texto en rojo que dice "Haga clic aquí para verificar su dirección" para confirmar la dirección.
Debe completar este paso para pasar de esta pantalla.
También puede añadir otra dirección a la que desee recibir el correo.
Paso 10 — Elija si desea recibir los documentos importantes por vía electrónica o por correo postal.Si desea recibir las cartas por vía electrónica, se le notificará por correo electrónico que tiene correspondencia disponible en Frances en Línea. Tenga en cuenta que, por ley, estamos obligados a enviar algunas cartas a través del servicio postal de los EE. UU., por lo que debe revisar su correo con regularidad.
También necesitamos un número de teléfono para poder llamar y obtener más información. Es posible que llamemos desde un número privado. Asegúrese de tener configurado su buzón de voz para que podamos dejarle un mensaje de voz.
Paso 11 — En la página de identificación y accesibilidad, por favor, introduzca los datos de su licencia de conducir o documento de identidad expedido por el Estado. Si desea ayuda adicional gratuita para utilizar nuestros servicios, seleccione "Sí" en Accesibilidad.

Paso 12 — Para crear una cuenta, debe introducir de nuevo su dirección de correo electrónico verificada y crear una contraseña.
Debe crear una contraseña única con letras, números y símbolos que pueda recordar y mantener en secreto.
Por favor seleccione una pregunta secreta y proporcione una respuesta en caso de que necesite restablecer su contraseña.
Paso 13 — Certifique que la información es correcta y exacta introduciendo su nombre en el campo situado en la parte inferior de la página. Si algo es incorrecto, utilice el botón "Anterior" para regresar y cambiarlo.
Paso 14 — En la última pantalla aparecerá un número de confirmación que podrá guardar por si necesita ponerse en contacto con nosotros y hacernos alguna pregunta.

Paso 15 — Una vez que termine de crear su cuenta, Frances en Línea cerrará su sesión y lo enviará de regreso a la página de inicio de solicitantes de Frances en Línea.
Vuelva a iniciar sesión y revise el nombre, correo electrónico y número de teléfono que nos proporcionó.
Puede agregar un número de teléfono secundario para que podamos comunicarnos con usted.
Si su información es incorrecta, puede hacer cambios.
Paso 16 — A continuación, proteja su cuenta configurando la autenticación en dos pasos.
Puede elegir entre tres métodos: una aplicación de autenticación, un correo electrónico o un teléfono celular que reciba mensajes de texto.
Hay enlaces para agregar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que ya proporcionó. La mayoría de las personas usan estas opciones, pero usted puede optar por agregar números de teléfono o direcciones de correo electrónico adicionales.
Recomendamos agregar varios métodos de autenticación en dos pasos. De esta manera, si pierde acceso a uno, tendrá otra opción para ingresar a su cuenta. Deberá completar la configuración de cada método que agregue.
Puede cambiar sus métodos de autenticación en dos pasos en cualquier momento en la pestaña Seguridad de su Perfil.
Una vez que configure al menos un método, seleccione “Incie sesión,” ¡y habrá terminado!
Consejo útil: La próxima vez que inicie sesión, después de ingresar su contraseña, le enviaremos un código de seguridad mediante uno de los métodos de verificación en dos pasos que haya configurado. Seleccione “Elegir otra forma de verificar” si desea usar un método diferente.
Está listo para usar Frances en Línea para:
- Presentar una solicitud inicial de beneficios del Seguro de Desempleo.
- Presentar solicitudes semanales de beneficios.
- Presentar una solicitud de Permiso Pagado para recibir beneficios.
- Presentar una solicitud semanal intermitente de Permiso Pagado.
-
Enviar mensajes seguros al personal del Departamento de Empleo de Oregon.
-
Actualizar su información.
- Apelar decisiones administrativas, ¡y mucho más!