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Cómo Solicitar una Adaptación Razonable en Frances en Línea

Utiliza esta guía para solicitar adaptaciones razonables a través de Frances en Línea, desde iniciar sesión hasta enviar tu solicitud. Frances en Línea tiene actualizaciones regularmente, así que las pantallas que verás pueden parecer un poco diferentes a las imágenes que se muestran aquí. 

Paso 1 — Accede al Portal de Reclamantes de Frances en Línea e inicia sesión.

Hay dos maneras de llegar allí:
  1. Ve a frances.oregon.gov y al panel de Empleados y Reclamantes para seleccionar el enlace "Iniciar sesión en Frances en Línea" 
  2. Ve directamente a frances.oregon.gov/claimant 
Image showing Frances Online for Claimants login page

Paso 2 — Después de iniciar sesión, verás tu pantalla de "Inicio." 
Image showing the home screen in Frances Online

Selecciona "Quiero..." para ver más opciones.  
Image showing the "I Want To" tab

Paso 3 — En el panel "Nombres, Direcciones y Contactos," selecciona "Agregar o Actualizar Adaptaciones Razonables." 
Image showing the link to request a reasonable accommodation

Luego selecciona "Siguiente."  
Image showing the next button

Paso 4 — Responde a las preguntas utilizando las opciones desplegables que se proporcionan. Puedes solicitar archivos de audio, Braille, letra grande (fuente de 16 puntos) u otro tipo de ayuda.  
Image showing drop down menu when requesting a reasonable accommodation

Paso 5 — También puedes compartir información adicional para ayudarnos a responder a tu solicitud. Cuando termines, selecciona "Siguiente."  
FA5-ES.png

Paso 6 — Si quieres revisar o cambiar tu información, selecciona "Anterior." 
RA6-ES.png

Paso 7 — Cuando estés listo, ingresa tu nombre en el campo "Certificación" y selecciona "Enviar."
RA7-ES.png

Paso 8 — Después de que envíes tu solicitud, la revisaremos y te contactaremos si necesitamos más información. Trabajaremos contigo para encontrar una adaptación razonable que se adapte a tus necesidades. 
RA8-ES.png

Nota: Si no puedes acceder a tu cuenta de Frances en Línea, o si no tienes una cuenta de Frances en Línea, también puedes solicitar adaptación razonable mediante:
  • Utilizando Comuníquese con nosotros (ver imagen abajo)
    • Por favor, selecciona "Solicitud de una adaptación razonable según la ADA o asistencia en otro idioma" como categoría de mensaje.
  • Llamando al centro de atención del Seguro de Desempleo al 877-345-3484
  • Llamando al centro de contacto de Permiso Pagado de Oregon al 833-854-0166
  • Enviando un correo electrónico al Permiso Pagado de Oregon al access.paidleave@oregon.gov

RA9-ES.png