Preguntas frecuentes
EBT de Verano no afecta su estado de inmigración ni el de su niño. La regla de carga pública no se aplica a los beneficios de EBT de Verano.
Además, el programa de EBT de Verano no le pide información acerca de su estado de inmigración ni utiliza el estado de inmigración para determinar la elegibilidad.
Si tiene una tarjeta EBT de Oregon, puede revisar su saldo visitando
www.ebtedge.com. También puede llamar al número que está en la parte de atrás de su tarjeta EBT de Oregon o puede revisar el último recibo que le dieron en la tienda para ver el saldo de sus beneficios.
Puede proteger su tarjeta EBT de Oregon y sus beneficios del robo electrónico siguiendo algunos consejos sencillos. Los beneficios de EBT de Verano robados no se reponen.
Puede utilizar los beneficios EBT de Verano en cualquier tienda o mercado agricultor que acepte el EBT, incluso en línea desde Amazon y Walmart. La mayoría de minoristas tienen carteles donde mencionan que aceptan SNAP o EBT.
Los beneficios EBT de Verano pueden ser utilizados para comprar cualquier alimento que puede ser comprado con SNAP.
Los alimentos elegibles para el SNAP son la mayoría de los alimentos, excepto las comidas preparadas y las comidas que se venden calientes.
Los beneficios de EBT de Verano sí se pueden utilizar para el programa de Double Up Food Bucks. El programa iguala cada dólar que usted gasta de sus beneficios en frutas y verduras frescas hasta llegar a los veinte dólares. Puede utilizar el Double Up en más de 85 ubicaciones de mercados agrícolas, 35 supermercados y más de 40 granjas de agricultura apoyada por la comunidad (CSA) en todo el estado.
Visite
doubleuporegon.org (en inglés) para encontrar ubicaciones.
Sí. Los beneficios de EBT de Verano se vencen cuatro meses (122 días calendario) después de que aparecen en su tarjeta de EBT. Por favor utilice los beneficios EBT de Verano para comprar alimentos antes de que sean quitados de la tarjeta.
Si le han robado su tarjeta o sus beneficios, cancele su tarjeta inmediatamente.
- Si es un día entre semana entre las 8:30 a.m. y 4:30 p.m., Hora del Pacífico:
- Llame a la línea para reemplazar tarjetas al 855-328-6715 para cancelar su tarjeta y pedir una nueva. Recibirá una tarjeta de reemplazo por correo postal, casi siempre dentro de cinco días hábiles.
- Agregue la información del Centro de Llamadas como otra opción para pedir que le reemplacen su tarjeta de EBT.
- Si es el fin de semana o fuera de las horas hábiles normales:
- De inmediato: Llame a la línea gratuita de 24 horas de servicio al cliente al 888-997-4447 para cancelar su tarjeta y proteger sus beneficios.
- Luego, durante las horas hábiles: Llame a la línea para reemplazar tarjetas al 855-328-6715 para pedir una tarjeta nueva. Recibirá una tarjeta de reemplazo por correo postal, casi siempre dentro de cinco días hábiles.
Por favor, converse la nueva tarjeta EBT de Oregon. Puede ser utilizada para futuros beneficios.
El Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS por sus siglas en inglés) no discrimina contra nadie. Esto significa que ODHS ayudará a todas las personas que califican y no tratará a nadie de forma diferente. Obtenga más información leyendo
la declaración contra la discriminación del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (United States Department of Agriculture, USDA por sus siglas en inglés).
El EBT de Verano es un programa en colaboración entre el Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS por sus siglas en inglés) y el Departamento de Educación de Oregon (ODE por sus siglas en inglés).
