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Instrucciones de Frances en Línea para solicitantes del Permiso Pagado de Oregon

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Instrucciones de Frances en Línea para solicitantes del Permiso Pagado de Oregon

​Crear una cuenta de Frances en Línea​ (instrucciones escritas)

​​​Crear una cuenta de Frances en Línea​ (instrucciones en video)​​

1. Vaya a Frances en Línea para solicitantes​ y seleccione "Registrarse para obtener una cuenta en línea."

2. Verifique su dirección de correo electrónico introduciéndola y, a continuación, el código de seguridad enviado a su cuenta de correo.

3. Confirme su cuenta de Frances en Línea. Es posible que necesite un número de identificación de carta para confirmar su cuenta. Los números de identificación de carta caducan para mantener segura su información. Si ya ha presentado una solicitud con nosotros antes, es posible que deba solicitar una carta de acceso a Frances en Línea. Por favor, tenga en cuenta que la carta puede tardar varios días en llegar por correo. 

4. ¡Inicie sesión y listo!

​Para ser elegible para los beneficios, debemos verificar su identidad. Es posible que le pidamos completar pasos adicionales o que pase por el proceso sin necesidad de información extra. Podríamos enviarle una carta para solicitar más información o enviarle un código de acceso de un solo uso para que lo ingrese en Frances en Línea. Asegúrese de que su dirección postal esté actualizada.


Obtenga más información sobre los requisitos de verificación de identidad del Permiso pagado de Oregon.

​Para solicitar beneficios del Permiso Pagado de Oregon en Frances en Línea, siga estos pasos:
  1. Ingrese a Frances en Línea
  2. Seleccione el enlace "Presentar una solicitud del Permiso Pagado de Oregon" en su pantalla de inicio.
  3. Siga las instrucciones
Para presentar una solicitud del Permiso Pagado de Oregon por teléfono, llame al Permiso Pagado al 833-854-0166.

Consulte nuestro kit de recursos para empleados si necesita ayuda para solicitar los beneficios del Permiso Pagado de Oregon.

Visite el sitio​ web del Permiso Pag​ado de Oregon​​ para obtener más información sobre el programa, los requisitos de elegibilidad y los beneficios.

Vea un vid​eo​ y aprenda a solicitar los beneficios del Permiso Pagado de Oregon a través de Frances en Línea.

​Lea las instrucciones detalladas para presentar las solicitudes ​semanales​ del Permiso Pagado de Oregon. Solo necesita presentar solicitudes semanales si recibe beneficios bajo un plan intermitente.

  • Para presenter un reclamo semanal de Permiso Pagado de Oregon, inicie sesión en Frances en Línea, seleccione el enlace "Presentar ahora" correspondiente a la semana que desea y siga las instrucciones. ​
  • Para solicitar por teléfono, llame al 833-854-1122.
  • Si no ve el enlace "Presentar ahora," es posible que estemos revisando su solicitud inicial. 

​Para consultar o descargar un formulario del Permiso Pagado, visite nuestro sitio web del Permiso Pagado de Oregon​​.

​Para responder a un cuestionario, inicie sesión en Frances en Línea, seleccione el enlace "Responder al cuestionario" en el panel de cuestionarios de su pantalla de inicio y siga las instrucciones. Obtenga más información sobre los cuestionarios.

Si su cuestionario del Permiso Pagado ya no está disponible, llame al 833-854-0166. 

​Una vez que solicite los beneficios, revisaremos su solicitud para determinar si reúne los requisitos para recibirlos. Es posible que tengamos preguntas adicionales o que su solicitud presente aspectos que requieran una revisión más exhaustiva. Cada solicitud es única, por lo que examinamos detenidamente los detalles para garantizar que los beneficios sean correctos y seguros. Las solicitudes pueden ser complejas, y queremos que comprenda el proceso mientras tramitamos la suya. Infórmese sobre qué esperar tras solicitar los beneficios del Permiso Pagado de Oregon.

​Si no está de acuerdo con una decisión sobre su solicitud o reclamo, puede presentar una apelación y solicitar una audiencia. Un juez de derecho administrativo (ALJ, por sus siglas en inglés) de la Oficina de Audiencias Administrativas de Oregon (OAH) dirigirá la audiencia por teléfono. Puede presentar pruebas que respalden su reclamación antes de la audiencia y tendrá la oportunidad de testificar durante la misma.

Para solicitar una apelación o consultar su estado, inicie sesión en Frances en Línea y seleccione el enlace "Ver o cambiar detalles de los beneficios" en la pantalla de inicio. Luego, vaya a la pestaña "Apelaciones" y seleccione el enlace "Presentar una apelación."
  • Obtenga más información sobre cómo apelar su solicitud del Permiso Pagado de Oregon​.
  • Comuníquese con la OAH al 503-947-1515 si tiene preguntas sobre su audiencia una vez que se haya programado.
  • Llame al Permiso Pagado de Oregon al 833-854-0166 para cancelar su solicitud de apelación.

​Una vez que aprobemos sus beneficios, le realizaremos el pago mediante depósito directo o tarjeta de débito prepagada. Puede elegir su método de pago preferido al solicitar los beneficios para recibir su primer pago.


Puede cambiar su método de pago en cualquier momento. Para hacerlo, inicie sesión en Frances en Línea y vaya al enlace "Actualizar método de pago de beneficios" desde su pantalla de inicio. 
  • Si no puede cambiar su método de pago para el Permiso Pagado de Oregon, llame al 833-854-0166. 
  • Tenga en cuenta que el pago de sus beneficios se retrasará si cambia su método de pago. 
  • Obtenga más información sobre las opciones de pago. 

​Visite nuestras preguntas frecuentes sobre Frances en Línea para obtener más información sobre Frances en Línea.​

​​Existen varias formas de obtener ayuda si tiene preguntas sobre su reclamación en Frances en Línea.

  • Envíe un mensaje a través de Frances en Línea. La forma más rápida de obtener ayuda es enviando un mensaje a través de Frances en Línea. Para enviar un mensaje a través de Frances en Línea, inicie sesión y vaya a la pestaña "Quiero," Luego, diríjase al cuadro "Mensajes" y seleccione el enlace "Enviar un mensaje." Aprenda como enviar un mensaje en Frances en Línea​.
  • Envíe un mensaje a través de la sección de "Contacto." Si no puede iniciar sesión en Frances en Línea, utilice nuestro formulario en línea de contacto para obtener ayuda. La resolución de algunos problemas puede tardar hasta dos semanas, mientras que otros podemos solucionarlos en un día.  

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