El robo de beneficios electrónicos está aumentando. Para proteger los beneficios, algunas tarjetas EBT de Oregon se están desactivando rápidamente cuando se detecta alguna actividad sospechosa.
Si ve que su tarjeta EBT tiene dinero pero aún así no funciona, es posible que haya sido desactivada para prevenir fraude. Usted puede llamar al Centro de Servicios al Cliente de ONE (800-699-9075) o a
su oficina local de ODHS para preguntar si eso ha pasado con su tarjeta.
Si su tarjeta fue desactivada por actividad sospechosa de fraude:
- Le enviaremos automáticamente una nueva tarjeta. Debe de recibirla dentro de 5 días.
- Si necesita una tarjeta nueva de inmediato, visite su
oficina local de ODHS. Nuestro personal puede ayudarle a recibir una tarjeta de reemplazo lo más rápido posible.
Debido a que las tarjetas con actividades sospechosas se desactivan de inmediato, no siempre podemos dejarle saber con anticipación. Sabemos que puede ser estresante que su tarjeta EBT sea rechazada, especialmente cuando usted está tratando de cubrir las necesidades de su familia.
Le compartimos aquí algunos pasos que puede tomar para proteger sus beneficios.