Sabemos que la vida puede cambiar repentinamente y que los cambios pueden ser estresantes. Reportarnos acerca de determinados cambios nos permite verificar que sus beneficios del Programa de Asistencia para Nutrición Suplementaria (SNAP) sean correctos y que los reciba de forma oportuna.
Estamos aquí para apoyarle.
Qué reportarCómo reportarCambios que debe reportar
Díganos si ocurre cualquiera de estas situaciones.
Los ingresos de su familia superan una cierta cantidad
Díganos si los ingresos mensuales de su familia (antes de impuestos y deducciones) superan los siguientes montos.*
Déjenos saber antes del
día 10 del mes después de haber recibido el dinero.
- Grupo familiar de 1 persona: $1,696
- Grupo familiar de 2 personas: $2,292
- Grupo familiar de 3 personas: $2,888
- Grupo familiar de 4 personas: $3,483
- Grupo familiar de 5 personas: $4,079
- Grupo familiar de 6 personas: $4,675
- Grupo familiar de 7 personas: $5,271
- Grupo familiar de más de 7 personas: agregue $596 por cada persona
*Estos montos representan el 130 % del Nivel Federal de Pobreza según el tamaño del grupo familiar.
Ejemplos:
- Comienza un nuevo trabajo en marzo. Sus ingresos mensuales ahora superan los $1,696 antes de impuestos y deducciones. Debe dejarnos saber antes del 10 de abril.
- Comienza a obtener más manutención de niños en septiembre. Sus ingresos mensuales totales para una familia de 4 ahora superan los $3,483 antes de impuestos y deducciones. Debe dejarnos saber antes del 10 de octubre.
- Alguien en su familia comienza a recibir el subsidio por desempleo en diciembre. Sus ingresos mensuales totales para una familia de 5 ahora superan los $4,079 antes de impuestos y deducciones. Debe dejarnos saber antes del 10 de enero.
Alguien gana más de $4,500 en la lotería o apuestas
Reporte si alguien en su familia gana más de $4,500 en un solo juego.
Déjenos saber antes
del día 10 del mes después de haber ganado el dinero.
Ejemplos:
- Alguien gana más de $4,500 con un solo billete de lotería en febrero. Debe dejarnos saber antes del 10 de marzo.
- Alguien gana más de $4,500 en el casino en junio. Debe dejarnos saber antes del 10 de julio.
Alguien con un estatus de adulto sano sin dependientes no cumple con las reglas de trabajo
Déjenos saber si alguien en su familia con un estatus de adulto sano sin dependientes (ABAWD) trabaja menos de 80 horas en un mes (20 horas por semana). Este trabajo puede ser
pagado o no.
Déjenos saber dentro de los 10 días después del cambio para que podamos mantener sus beneficios al día.
Ejemplos:
- Sus horas de trabajo se reducen a menos de 80 horas al mes.
- Sus horas como cuidador se reducen a menos de 20 horas por semana.
- Sus horas de voluntariado en su comunidad se reducen a menos de 20 horas por semana.
Después de reportar un cambio
Revisaremos su caso para ver si sus beneficios de SNAP deben aumentar, reducirse o permanecer iguales. Le explicaremos cualquier cambio que se haga.
Si no reporta un cambio requerido
Sabemos que puede ser complicado reportar cambios durante momentos de estrés, enfermedad o crisis. Si no reporta un cambio requerido, es posible que debamos hacer lo siguiente:
- Ajustar o terminar sus beneficios de SNAP
- Establecer un sobrepago
- Iniciar un proceso de Infracción Intencional del Programa si un cambio no se reportó a propósito
Si esto ocurre, le explicaremos los siguientes pasos y sus derechos. Siempre puede hacer preguntas o solicitar ayuda.
Cambios que le recomendamos reportar (no requeridos)
Si nos reporta estos cambios, evitará demoras y se asegurará de que la cantidad que recibe en beneficios sigan siendo correcta.
- Si se muda porque el alquiler aumenta, debe hacer un cambio de vivienda o por una evacuación debido a incendios forestales
- Si cambia su número de teléfono o dirección de correo electrónico
- Si alguien se muda dentro o fuera de su hogar
- Si comienza o finaliza un trabajo (esto incluye trabajos de medio tiempo o trabajos esporádicos, como el servicio de entrega de comidas)
- Si comienza a pagar por cuidado de niños para poder trabajar
- Si tiene gastos médicos por un adulto mayor o un miembro de la familia con discapacidad
- Si su estatus de inmigración cambia
Cómo reportar cambios
Elija la forma que le sea más conveniente. Cualquier opción sirve.
Reportar en línea
Si tiene una cuenta ONE en línea, puede
iniciar sesión en ONE y seleccionar “Report a Change” (Reportar un cambio) en el panel.
Esta es normalmente la forma más rápida.
Reportar por teléfono
Llame al
800-699-9075 (de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del Pacífico).
También puede llamar a su
oficina local. Se aceptan todas las llamadas por servicio de retransmisión.
Reportar en persona
Puede visitar su
oficina local.
El personal puede ayudarle a completar un formulario o responder sus preguntas.
Reportar por correo
Puede enviar por correo los documentos a su oficina local del ODHS. Use la dirección de correo postal que se muestra en sus avisos del SNAP.