Información importante
Lea esta sección para evitar errores comunes.
Le avisaremos cuando sea el momento
- Le enviaremos por correo un paquete cuando sea el momento de realizar su Reporte Periódico.
- Si tiene una cuenta de ONE En Línea, también recibirá una notificación en su Centro de Mensajes.
- No es necesario que le hagan una entrevista para este reporte.
Entregue el reporte a tiempo
Si no lo hace:
- Sus beneficios podrían suspenderse o retrasarse
Firme y escriba la fecha en su formulario
Debe firmar y escribir la fecha en su formulario aunque no haya realizado cambios.
Si no lo hace:
- No podremos procesarlo
- Sus beneficios pueden detenerse o retrasarse
Revise bien sus respuestas
- Asegúrese de que todo sea correcto
- Guarde una copia para usted
Envíe comprobantes si se los piden
- Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto con usted.
Cómo llenar el reporte
Revise la información del formulario. Corrija cualquier cosa que esté mal o haya cambiado.
Quién vive con usted
Avísenos si:
- Se han mudado personas a su vivienda o se han ido (incluya a las personas para las que normalmente compra y cocina)
- Puede tratarse de su esposa/o, niños, otros familiares o compañeros de vivienda
Su información de contacto
Avísenos si algo de lo siguiente ha cambiado:
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
Importante: Si ha cambiado de dirección, debe decirnos cuál es su nuevo costo de vivienda/alojamiento y de servicios públicos.
Sus costos de vivienda/alojamiento
Díganos cuánto paga por:
- Alquiler o hipoteca
- Intereses hipotecarios
- Impuestos sobre la propiedadda
- Seguro hipotecario y de vivienda
- Cuotas de la asociación de propietarios (HOA)
Sus gastos de servicios públicos
- Combustible para calefacción y para cocinar
- Electricidad
- Agua y alcantarillado
- Recolección de basura
- Gastos de teléfono básicos
Importante: Díganos qué gastos paga usted mismo y si alguien más le ayuda a pagarlos.
Sus ingresos (muy importante)
Díganos todos los ingresos que recibe cada persona que vive con usted.
Los ingresos son el dinero que gana con su trabajo y el dinero que recibe de otros recursos.
El dinero del trabajo incluye:
- Salario o pago por hora: use la cantidad antes de deducir los impuestos (salario bruto)
- Salario
- Trabajo por cuenta propia o trabajos por encargo como DoorDash, servicios a domicilio como limpieza de casas o clases particulares
- Asegúrese de reportar las propinas y los bonos
Otro dinero que recibe incluye:
- Dinero que gana de sus ahorros, planes de jubilación o inversiones
- Seguro social
- Desempleo
- Manutención de hijos
- Beneficios para veteranos
Agregue cualquier información que falte.
Importante: Si sus ingresos mensuales han cambiado por $125 o más comparado con lo que aparece en el formulario, debe presentar un comprobante.
Manutención de hijos que usted paga
Si paga manutención de hijos por orden de la corte, díganos:
Importante: Es posible que deba presentar un comprobante si hubo algún cambio.
Horas de trabajo (si es su caso)
Algunos adultos deben cumplir las reglas de trabajo de SNAP. Si este es su caso:
- Díganos si sus horas pagadas o no pagadas han bajado de 20 horas por semana.
Cómo entregar el reporte
Elija cómo enviar su Reporte Periódico y cualquier comprobante requerido.
En línea
Si tiene una cuenta de ONE En línea, puede iniciar sesión en ONE y completarlo en línea.
Por lo general, esta es la forma más rápida.
Por teléfono
Llame al 800-699-9075 (de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Pacífico).
También puede llamar a su oficina local de ODHS.
Se aceptan llamadas de retransmisión.
Formulario en papel
Puede llenar el formulario en papel que recibiría por correo y enviárnoslo.
Puede enviarlo por correo o por fax, o entregarlo en una oficina local del ODHS.
Estamos aquí para ayudarle
¿Necesita ayuda?
- Llame al Centro de Atención al Cliente de ONE al 800-699-9075.
- Llame o visite su oficina local del ODHS.
- Se aceptan llamadas de retransmisión.