Para configurar una nueva cuenta de ONE Online
Vea el video o siga las instrucciones paso a paso que aparecen a continuación. Use un navegador como Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari. Tenga todo listo para configurar su cuenta en una sola sesión.
Si necesita ayuda , llame al
833-978-1073 (de lunes a viernes, de 7 a.m. a 6 p.m., hora del Pacifico). Si necesita un intérprete en español marque al 833-743-9182.
Video: Cómo crear una cuenta
Instrucciones paso a paso
Vaya al sitio web de ONE en línea y haga clic en Crear cuenta.
- Llene los campos obligatorios y haga clic en
enviar.
- Si es un padre o madre que está solicitando beneficios para su hijo, cree la cuenta en su propio nombre.
- Si está solicitando beneficios para alguien que no es parte de su familia inmediata (como un padre o una madre, un hermano adulto o un amigo), cree la cuenta en su propio nombre y haga clic en la casilla de
representante autorizado.
Revise si tiene un correo electrónico de confirmación.
- Recibirá un correo electrónico para confirmar que se estableció su cuenta. Si no lo ve, revise su carpeta de correo no deseado.
- Si no recibe un correo electrónico de confirmación, llame al 833-978-1073.
Haga clic en el enlace del correo electrónico para verificar su cuenta (o copie y pegue el enlace en su navegador).
- Inicie sesión de nuevo en su cuenta y complete la página de
verificación de usuario.
- No es obligatorio que agregue su número de Seguro Social, pero nos ayuda a verificar su solicitud. Procesaremos su solicitud, aún si no nos lo da.
- Marque la casilla de CAPTCHA y seleccione
siguiente.
Confirme su identidad.
Primero, el sistema ONE intentará confirmar quién es usted.
-
Si se confirma su identidad:
- Verá la pantalla de
Éxito.
- Seleccione
Siguiente. El sistema ONE lo llevará a su panel de control o su solicitud. ¡Ha terminado!
-
Si el sistema ONE necesita más información:
- Verá la pantalla de
Comprobación adicional de identidad.
- Seleccione
mensaje de texto o escanee el
código QR.
- Abra el enlace que recibe.
- Siga las instrucciones para tomarle una foto a su identificación con fotografía emitida por el gobierno
y una foto de usted (una foto de su cara o selfie).
- Si ve la pantalla de
Éxito, seleccione
Siguiente. ¡Ha terminado!
- Si la pantalla dice
¡Llámenos!, llame al
833-978-1073. Necesitamos más información para confirmar su identidad.
-
Si no tiene identificación o un teléfono que pueda usar para completar estos pasos:
- Llame al
833-978-1073. Podemos confirmar su identidad por teléfono.
-
Cuando el sistema ONE le pide una contraseña de un solo uso:
- Seleccione si va a recibir la contraseña por texto o por correo electrónico.
- Ingrese la contraseña que reciba.
- Seleccione
Siguiente.
Próximos pasos
- Si esta es la primera vez que solicita beneficios, tendrá que seguir completando la solicitud y enviarla.
- Si ha tenido beneficios antes y termina en su panel de control, ha creado una cuenta y no necesita hacer nada más.
- Si ha tenido beneficios antes, pero ve la pantalla de la solicitud, llame al 833-978-1073 y pida que conecten su caso con su cuenta.
- Cuando haya sido aprobado, puede manejar sus beneficios en línea o a través de la aplicación Oregon ONE Mobile.