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Nuevo proveedor de TPA para el pagos de copagos:  A partir del 1 de enero de 2025, CAREAssist ha contratado a Pool Administrators, Inc (PAI) para procesar todas las facturas de copago de pacientes ambulatorios de nuestros clientes.  En lugar de enviar las facturas a CAREAssist, deben dirigirse a PAI a CAREAssist-PAI, 628 Hebron Ave, Suite 502, Glastonbury, CT 06033.  PAI también acepta reclamaciones electrónicas.  Puede contáctarlos al (833) 233-5476. Su número de fax es (860) 266-2004.

Los ascensores del Edificio de Oficinas Estatales de Portland requieren una credencial de empleado para llegar a la oficina de CAREAssist.  Debido a este cambio, solo se puede atender a los clientes en persona con cita previa.  Comuníquese directamente con su trabajador de casos de CAREAssist o conéctese llamando al (971) 673-0144, opción 2.

Novedades: Ahora hay un buzón de entrega de CAREAssist en el vestíbulo del Edificio de Oficinas Estatales de Portland para quienes necesiten entregar documentos.  El buzón se revisa varias veces al día.  El buzón, identificado con CAREAssist, se encuentra en un nicho  a la izquierda de las puertas dobles, frente a las máquinas expendedoras de alimentos.